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Misceláneos
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Compras en línea – aceptación de órdenes
Los detalles de tarjeta de crédito o débito que usted provea serán validados antes de que pueda aceptarse la orden. Una vez esto ocurra, le enviaremos un correo electrónico para confirmarle que su orden fue aceptada. Al aceptar su orden, entramos en un contrato obligatorio con usted. Todas las órdenes están sujetas a la disponibilidad de los productos y, si su orden no está completa, entra en vigor la Política de Sustitución. El pago será debitado de su cuenta antes de despachar la orden. Aceptamos la mayor parte de las tarjetas de débito o crédito. Todos los titulares tarjetas están sujetos a la validación y autorización del banco que emitió la tarjeta. Si el banco no aprueba el pago no somos responsables por la tardanza de la orden o porque la misma no sea entregada.

Compras en línea – precios
WiFi Solutions se ha tomado el tiempo para asegurar que los precios que se muestran en nuestra Tienda En Línea son correctos. Sin embargo, los precios pueden cambiar paulatinamente y el precio correcto será aplicado cuando seleccione un producto, lo añada a su caro y proceda a pagar. Los precios disponibles incluyen impuestos de valor añadido, donde aplique.

Compras en línea – Garantias    
 

Para hacer algun tipo de reclamacion el cliente debe presentar el comprovante de venta.

Mercancía correctamente despachada solamente tiene la garantia que le aplique a ese producto, no tendrá cambio por otra ni devolución de dinero.

Con la venta del equipo Wi-Fi no se garantiza conexión alguna debido a la localización geográfica que pueda poseer el cliente.

Los equipos Wi-Fi no tienen devolución de dinero ni cambio.  Los Recibidores de Señal Wi-Fi (Access Point (AP), USB Adapters, Wireless PCI Cards, Routers) tienen una garantía de 90 días con el manufacturero a partir del día en que se compró el producto.  Los amplificadores de señal Wi-Fi (1W y 4W) NO tienen garantía con WiFi Solutions, solo con el manufacturero.  No incluye antenas.

Los productos descritos a continuación no tienen devolución, ni garantía: LNB, 4x4 Multi Switch, 3x4 Multi Switch, Line Amplifier, DiSEqC Switch, SW-21 Switch, Dimplexer Switch, Satellite Finder, DTV 4x8 Multi Switch, 3x8 Multi Switch, Control Remoto, Antenas (Wi-Fi, UHF y VHF), cables de ningún tipo, conectores, bases para montar antenas, cable stripper.

WiFi Solutions será libre para tomar decisiones sobre si se hará alguna excepción con un cliente.  Para este tipo de consideracion el producto que haya obtenido el cliente debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.   

Compras en línea – política de sustitución
En el caso de que los productos que haya ordenado no estén disponibles, le contactaremos lo antes posible ya sea por teléfono, correo electrónico o correo postal, dependiendo de la información que haya suministrado y el método de comunicación de su predilección. Le pediremos que seleccione una de las siguientes formas para manejar su orden: Aceptar un producto alterno, que le hemos recomendado porque es similar en estilo, propiedades y precio, como sustituto del que no tenemos. Este producto será añadido a su orden en lugar del que no está disponible, y será facturado a su propio precio. Bajo la garantía de WiFi Solutions, usted puede devolver el producto y recibir un reemplazo si el producto presenta problemas de fábrica (detalles en”Compras en línea – Garantía”. Deje que el recordatorio de su orden sea procesado y despachado, incluyendo el pago del producto no disponible. Tan pronto el producto esté en inventario, se lo enviaremos por separado sin ningún cargo de entrega. Si no interesa le decea que se le envíe el producto que no se encontraba en inventario pero que fue cobrado por nosotros, puede cancelar la orden del producto que no está disponible y permita que el resto de sus productos sean procesados y despachados normalmente. Si no logramos comunicarnos con usted para que tome una decisión, cancelaremos el producto de su orden y recibirá el balance de su orden normal. La factura que acompañe la entrega explicará la acción tomada.